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Städte-Informationen Berlin

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Geschaeftsetikette

Geschaeftsetikette

Deutsche geben sich bei der Arbeit sehr professionell und dies zeigt sich auch in ihren Erwartungen hinsichtlich Puenktlichkeit, sachlichem Benehmen und der Aufmerksamkeit gegenueber Details. Am Telefon meldet man sich grundsaetzlich mit dem Nachnamen anstatt mit einem einfachen Hallo. Personen sollten mit ihrem Titel (z. B. Herr Doktor) und Nachnamen angesprochen werden. Viele Geschaeftsleute sprechen Englisch oder Franzoesisch, ziehen es aber mitunter vor, Geschaefte in Deutsch abzuwickeln. Visitenkarten werden haeufig ausgetauscht. Mit konservativer Kleidung faehrt man zumindest beim ersten Treffen besser.

Die Geschaeftszeiten sind normalerweise Mo-Fr von 08.00/09.00-16.00/17.00 Uhr, obwohl diese Zeiten kuerzer sein koennen, da es in Deutschland mit die kuerzesten Arbeitszeiten in Westeuropa gibt. In vielen Betrieben ist freitags schon um 14.00/1500 Uhr Feierabend. Treffen finden normalerweise zwischen 11.00 und 13.00 Uhr oder 15.00 und 17.00 Uhr statt, obwohl auch Treffen am spaeten Nachmittag (außer freitags) nicht unueblich sind. Geschaeftsessen am Mittag (der Einladende zahlt normalerweise) kommen recht haeufig vor, zum Fruehstueck allerdings nur selten.